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高绩效团队

【+ 企业的困惑】
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业如何创建优秀的企业文化,发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,激励员工,提升工作效率。那么究竟什么是文化? 如何建设文化?什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导、激励和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何在企业文化基础上打造高绩效的团队?
 
 
【+ 解决方案的背景】
        布鲁斯•塔克曼(Bruce Tuckman)的团队发展阶段(Stages of Team Development)模型可以被用来辨识团队构建与发展的关键性因素,
        并对团队的历史发展给以解释。 团队发展的五个阶段是:组建期(Forming)、激荡期(Storming)、规范期(Norming)、执行期(Performing)和休整期(Adjourning)。(休整期是在1977年后加入的。)根据Tuckman,所有五个阶段都是必须的、不可逾越的,团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。
        建立一个高绩效的团队首先是要让团队成员对团队合作的基本知识有准确的认知。在组织中很多人都知道团队合作的重要性,很多人也期望自己是一个能够很好与他人合作的人,至少自己在别人看来是具备团队的精神的,而事实上恰恰相反,很多时候我们看到的是团队成员之间相互的抱怨彼此的团队精神缺失,这些抱怨最终导致组织内的人际关系冲突和组织运营效率下降。之所以有这样的现象,是因为很多人对团队这一熟悉的词语缺乏正确的认识,甚至很多成员将团队精神仅仅理解为"奉献精神"或"帮助他人"。甚至在很多人中也根深蒂固的有这样一个观念"求人不如求自己",导致自己成为合作中的一座孤岛,陷入到过份的自我保护之中。这些认知不足都是组织内部无时无刻影响团队效率的发挥。因此,团队建设工作的一个非常重要的内容就是让团队成员对团队合作的尝试有深刻的认识这是建立合作价值观的重要基础。

【+ 解决方案的收获】
了解到团队发展四阶段理论、团队精神素质模型、团队合作的重要性
高绩效团队的主要特征:相互信任、有效沟通、彼此承担责任、共同的目标、为数不多的成员、明确分工
促进团队成员之间的彼此了解,传递团队合作的企业文化;
影响团队合作的5个种障碍机制;
创造良好的沟通氛围,促成团队成员直接的彼此接纳与包容;
舒缓工作压力,感受良好之团队氛围,创造高绩效团队;
 
【+ 解决方案的流程(ACSAA)】
   
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